Une pièce d'identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport) est obligatoire. Pour certaines trottinettes plus puissantes, un justificatif de domicile ou un permis de conduire peut être demandé.

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Nos trottinettes sont accessibles à partir de 14 ans avec autorisation parentale, ou à partir de 18 ans sans conditions particulières.

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Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et virement bancaire sécurisé. Aucune caution n’est débitée sans votre accord préalable.

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Oui, une assurance de base est incluse dans le Pack Complet, couvrant les dommages matériels (hors négligence) et le vol sous conditions. Des options complémentaires sont disponibles.

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Pas de panique ! Notre service téléphonique reste disponible 7j/7. En cas de panne avérée, nous procédons à un remplacement rapide ou à un remboursement selon la situation.

Oui, vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 48h avant la date prévue. Passé ce délai, des frais peuvent s’appliquer selon nos conditions générales de vente.